2005年6月6日から、在日米国大使館へのFAXでの問い合わせができなくなり、代わりにE-mailによる問い合わせサービスが開始されました。このサービスにより、ビザに関するお問い合わせはビザインフォメーションラインのオペレーター通話かEmailサービスのご利用のみとなりました。ちなみに、E-mailによる問い合わせサービスは1件につき1500円と有料になっています。

以下、在東京米国大使館のサイトから転載します。

http://tokyo.usembassy.gov/j/visa/tvisaj-important.html

6月6日より、ファックスに替わりE-mailでお問い合わせを受付ける新サービスが開始された。このサービスにより、ビザに関するお問い合わせはビザインフォメーションラインのオペレーター通話かEmailサービスのご利用のみとなった(両サービスとも有料）。(2005年6月6日)

メールでの問い合わせは以下のサイトから可能。

https://www.visa-usa.jp/use/ja/ja.php